Status: Projekterweiterung
Projektbeginn: Laufend
Die bestehende Hamm:App soll weiter als Smart-City-App etabliert werden. Die App beinhaltet Informationen und Dienstleistungen aus dem gesamten Konzern Stadt Hamm, wie beispielsweise Zählerablese der Stadtwerke, dem Abfallkalender des ASH, dem Online-Parkleitsystem, einem Überblick über Sharing-Angebote bis hin zur Möglichkeit, Dokumente online an die Stadtverwaltung zu senden. In der Interaktion sollen weitere Funktionen hinzugefügt werden. So sollen zum Beispiel mit einem Gamification-Modul übergeordnete Ziele wie Klimaschutz oder Gesundheit gestärkt werden. Die Dienstleistungen der digitalen Verwaltung sind derzeit über einen Link auf das Online-Serviceportal angebunden. Hier bietet eine tiefere Integration der insbesondere der OZG-Leistungen in die App ein großes Potenzial. Dabei sind die Vorzüge der App und die Leistungen im Serviceportal sinnvoll miteinander zu kombinieren. Besonders häufig genutzte Online-Dienstleistungen sollen so in der App verfügbar gemacht werden. Der digitale Mobilitätsstadtplan soll ebenfalls Bestandteil der App werden. So wird die App als zentraler Kanal der Dienstleistungen an die Userinnen und User gestärkt.
Akteure:
Stadt Hamm, Stadtwerke, Zulassungsanbieter
Vorteile & Herausforderungen
Vorteile
- Über die App kann ein kompakter und attraktiver Zugang zu unterschiedlichen Dienstleistungen des Konzerns Stadt Hamm angeboten werden
HErausforderungen
- Technische Anbindung der unterschiedlichen digitalen Quellen in einem einheitlichen Erscheinungsbild
