Status: Neues Projekt
Projektbeginn: Laufend
In einem zentralen Familienrathaus werden künftig Leistungen und Angebote für Familien sinnvoll gebündelt; von der Geburt bis zum Übergang Schule-Beruf. Alle dort angesiedelten digitalisierbaren Leistungen und Angebote für Familien werden den Bürgerinnen und Bürgern zur Verfügung gestellt und für Familien aus allen Milieus nutzbar gemacht. Mit der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes werden viele Leistungen ohnehin digital angeboten. Das digitale Familienrathaus geht darüber hinaus und bindet die Leistungen zielgruppenorientiert zusammen und bietet einen modernen Zugang. Soweit sinnvoll, werden Online-Terminvereinbarungen und Videoberatung ermöglicht. In einem späteren Entwicklungsschritt wird der Einsatz weiterer technischer Innovationen geprüft. Im Bereich der Musikschule als Teil des digitalen Familienrathauses wird eine Musikschul-App als Kommunikations- und Informationsplattform eingesetzt.
Akteure:
Stadt Hamm, Citeq der Stadt Münster, Familienkasse, Arbeitsagentur
Vorteile & Herausforderungen
Vorteile
- Schnellere, einfachere und digitale Erreichbarkeit von Leistungen für Familien in Hamm
HErausforderungen
- Aufbau einer neuen Plattform mit möglichst zielgruppenorientierter und moderner Oberfläche
